Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web, solicitar una demostración, adquirir o utilizar el sistema Nexora, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si representas a una empresa, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos términos en nombre de dicha empresa.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Nexora Technologies ofrece un Sistema de Gestión de Patio (Yard Management System) diseñado para almacenes y centros de distribución. El sistema se entrega como un archivo de software que opera localmente en la red del cliente.

Los servicios pueden incluir, según el paquete contratado:

• Entrega del archivo de software (nexora.html) y materiales de instalación.
• Capacitación presencial o remota para supervisores y operadores.
• Soporte técnico por el período especificado en el contrato.
• Desarrollo de módulos personalizados (solo Paquete Enterprise).

3. Licencia de uso

Al adquirir el sistema Nexora, Nexora Technologies otorga al cliente una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para usar el software en su operación interna.

• La licencia es válida para una sola empresa u organización.
• El cliente puede instalar el sistema en tantos dispositivos como requiera su operación interna.
• La licencia no autoriza la reventa, distribución o sublicenciamiento del software a terceros.

4. Restricciones de uso

El cliente se compromete a NO:

• Vender, alquilar, sublicenciar o distribuir el software a terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el código fuente sin autorización.
• Usar el sistema para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas de Nexora Technologies.
• Usar el sistema para procesar datos de terceros sin el consentimiento de estos.

5. Datos y privacidad

El sistema Nexora opera completamente en la red local del cliente. Nexora Technologies no tiene acceso remoto a los datos operativos del almacén (Gate Passes, fotos, inventario, operadores).

El cliente es responsable de:

• Proteger el acceso al sistema mediante contraseñas y PINs seguros.
• Cumplir con las leyes de privacidad aplicables al tratar datos de sus empleados y proveedores.
• Realizar respaldos periódicos de su información operativa.

Para datos recopilados a través de este sitio web, consulta nuestra Política de Privacidad.

6. Garantía y soporte

Nexora Technologies garantiza que el software funcionará sustancialmente conforme a su descripción durante el período de soporte contratado. Durante ese período nos comprometemos a:

• Corregir errores de funcionamiento reportados.
• Proveer actualizaciones menores del sistema.
• Responder consultas técnicas en un plazo de 2 días hábiles.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nexora Technologies no será responsable por:

• Pérdida de datos debida a falla de hardware del cliente o falta de respaldos.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control (cortes de luz, fallas de red, etc.).

La responsabilidad máxima de Nexora Technologies estará limitada al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

8. Modificaciones

Nexora Technologies se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los clientes activos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del sistema después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Webb County, Texas.

Para clientes con operaciones en México, las partes reconocen que el acuerdo comercial puede complementarse con términos adicionales conforme a la legislación mexicana aplicable.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso: